ШІ під загрозою? Чому Copilot не злітає, а OpenAI тоне у витратах

В останні роки штучний інтелект подається як «наступний інтернет» або «нова електроенергія». Проте реальність поки що значно менш вражаюча. Попри мільярдні вкладення, найбільші гравці ринку не демонструють стійкого прибутку. Журналісти й аналітики вже починають називати те, що відбувається, не інакше як бульбашкою, яка може лопнути раніше, ніж технології досягнуть обіцяного рівня.

Copilot: ставка Microsoft, яка не виправдалася

Корпорація Microsoft активно просуває Copilot — вбудованого ШІ-помічника в продукти сімейства Microsoft 365. Але, за даними The Information та низки незалежних дослідників, сервіс обрали лише близько 1,8 мільйона користувачів. Для порівняння: усього підписників Microsoft 365 налічується понад 440 мільйонів. Тобто менше 0,5% аудиторії погодилися платити за «розумного помічника».

Головні причини провалу очевидні: висока ціна (від $30 на місяць) і слабкий реальний ефект від використання. Ба більше, сама Microsoft зазнає збитків — на кожному користувачі компанія втрачає від $20 до $80 щомісяця. Економічна модель, схоже, поки що не витримує перевірки практикою.

OpenAI: витрати зростають швидше за доходи

Не краща ситуація і в OpenAI. Компанія робить гучні заяви про плани збудувати інфраструктуру на $1 трильйон, включно з дата-центрами та чипами NVIDIA, однак її фінансові показники виглядають значно скромніше:

• річний дохід оцінюється приблизно в $13 млрд;
• зобов’язання за контрактами перевищують $300 млрд, і оплатити їх поки нічим;
• компанія активно шукає гроші в Microsoft, Oracle та великих інвестфондів.

Навіть перспективні продукти конкурентів на кшталт Claude Code від Anthropic стикаються з аналогічною проблемою. Сервіс приносить близько $33 млн на місяць, але фактично працює собі у збиток, адже користувачі витрачають обчислювальні ресурси швидше, ніж покривають підпискою.

Це кінець ШІ-буму?

Попри тривожні цифри, багато експертів не ставлять хрест на індустрії. Але з кожним місяцем стає очевидніше: поточна економіка ШІ-продуктів занадто крихка. Ось що ми бачимо на практиці:

• жоден з ШІ-інструментів поки не витіснив цілий клас спеціалістів;
• вартість обслуговування систем на кшталт Copilot і ChatGPT залишається надзвичайно високою;
• дохідність більшості стартапів балансує на межі рентабельності.

Усе це змушує ставити питання: чи справді ШІ готовий стати «новою електроенергією», чи це чергова технологічна бульбашка, роздута обіцянками та інвестиціями?

Що далі?

Інвестори поки продовжують вірити в обіцяне майбутнє. Але якщо витрати зростатимуть швидше, ніж доходи, навіть найбільші компанії можуть зіткнутися з кризою довіри. У такій ситуації не врятують ані нові чипи NVIDIA, ані чергові мільярдні інвестиції — ринку потрібен реальний економічний ефект, а не лише гарні презентації.

Можливо, найближчі роки покажуть: штучний інтелект — це не «кінець професій», а просто ще одна технологія, яка буде корисна у певних нішах, але не виправдає статус глобальної революції.